Ce concessionnaire de luxe refuse la remise sur une BMW M4, malgré 25 acheteurs prêts à payer plus cher après 9 jours

Le monde de la vente de voitures de luxe peut souvent être un théâtre de négociations intenses et imprévisibles. Récemment, un concessionnaire de voitures de luxe basé dans le New Jersey a eu une expérience mémorable avec un client potentiel intéressé par une BMW M4. Cette rencontre n’était pas seulement marquée par des demandes de rabais, mais aussi par des exigences inattendues qui ont amené les deux parties à participer à un jeu de négociation unique. Ce récit illustre l’art de la négociation et la manière dont des imprévus peuvent transformer une simple vente en une expérience mémorable et divertissante.

Une demande inattendue du client

Le concessionnaire de luxe et célèbre YouTuber, George J Saliba, avait récemment acquis une BMW M4 grise d’occasion pour son showroom. Après seulement neuf jours sur le marché, un client potentiel, accompagné de son fils, s’est montré très intéressé par cette voiture. Affichée à un prix de 63 000 $, la BMW M4 était déjà considérée comme une aubaine compte tenu de sa valeur réelle sur le marché.

Malgré l’état exceptionnel du véhicule, le client a demandé un rabais supplémentaire de 1 000 $, prétextant des éraflures mineures sur le diffuseur et une petite rayure à l’arrière. Il a également insisté pour que ces dommages soient réparés avant l’achat. Cette demande inhabituelle a amené George à se poser des questions sur les motivations réelles du client. Était-ce une véritable préoccupation pour l’état de la voiture ou une simple tactique de négociation pour obtenir un prix plus bas ?

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Une négociation serrée

Face à la demande du client pour un prix de 62 000 $ avec les réparations incluses, George était visiblement surpris. Il a rapidement souligné que, durant les neuf jours où la voiture était en vente, il avait déjà reçu 25 offres à un prix supérieur. Cette situation a mis en valeur la demande élevée pour ce modèle spécifique de BMW M4.

Pour éviter de perdre un client potentiel mais aussi pour ne pas dévaloriser la voiture, George a proposé une contre-offre : un rabais de 800 $ sans les réparations. Cependant, la situation a pris une tournure inattendue lorsque le client a révélé qu’un autre membre du personnel lui avait promis un rabais de 1 000 $ par téléphone, une information qui n’avait jamais été communiquée à George. Après quelques allers-retours, George a finalement accepté de vendre la voiture pour le prix souhaité par le client, sans effectuer les réparations demandées.

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Une conclusion humoristique

Alors que l’affaire semblait conclue, le père a demandé à George de participer à une blague sur son fils. Il voulait que George prétende soudainement que la vente n’aurait pas lieu. George a accepté de bonne grâce, et l’interaction qui en a résulté a apporté une touche de légèreté à la journée stressante.

Ce moment de légèreté a non seulement renforcé la relation entre le client et le concessionnaire, mais a également laissé une impression durable sur le fils, transformant ce qui aurait pu être une simple transaction en une expérience mémorable. Le récit de cette négociation montre que parfois, l’humour et la compréhension peuvent être des outils puissants dans le monde des affaires, où les tensions peuvent souvent monter rapidement.

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L’art de la négociation dans la vente de voitures de luxe

La vente de voitures de luxe ne se résume pas simplement à des chiffres et des contrats. Elle implique également une compréhension approfondie des désirs et des besoins des clients. Dans cette histoire, George a su naviguer habilement entre les demandes du client et les réalités du marché. Sa capacité à rester flexible, tout en maintenant une position de force, a été déterminante pour conclure cette vente.

Cet épisode illustre l’importance de la communication ouverte et de la capacité à s’adapter aux situations imprévues. En fin de compte, la satisfaction des deux parties était le résultat d’une compréhension mutuelle et d’une volonté de trouver un terrain d’entente. Cette approche est essentielle pour tout concessionnaire cherchant à réussir dans le secteur concurrentiel de la vente de voitures de luxe.

La vente de cette BMW M4 a laissé des souvenirs positifs à la fois pour le vendeur et le client. Ce récit montre que même dans les négociations les plus tendues, il est possible de trouver des solutions satisfaisantes pour toutes les parties. Comment les concessionnaires peuvent-ils tirer parti de telles expériences pour améliorer leurs stratégies de vente futures ?

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